Te compartimos cómo hacerlo de manera segura
¿Qué debo hacer al ingresar con el paciente?
En La Bene Pachuca, entendemos que estar hospitalizado requiere un gran esfuerzo físico y mental, por lo que es esencial que nuestros pacientes tengan las horas de descanso que necesitan. Les pedimos que por favor respeten las siguientes normas durante su visita:
- Respetar estrictamente los horarios de visita que son de ……….
- Solo está permitido que …. personas estén a la vez en la habitación del paciente durante el día. En sala general, un visitante por paciente.
- Solo se permite que una persona acompañe al paciente durante la noche.
- Para sentarse, utilice las sillas o sillones de la habitación del paciente, no lo haga en la cama, pues afecta el confort del paciente y puede implicar un riesgo de infección.
- No ingresar con síntomas de enfermedades respiratorias como resfriado o tos, ya que puede contagiar al paciente.
- De acuerdo con el artículo 277 Bis de la Ley General de Salud, el Hospital es un área libre de tabaco.
- Los residuos de comida favorecen la proliferación de fauna nociva, por lo tanto, los familiares del paciente no pueden consumir alimentos en la habitación ni en las salas de espera. Les recordamos que pueden acudir a nuestras áreas asignadas.
- Guardar silencio y compostura tanto en la habitación como fuera de ella. Evite generar ruidos que impidan el descanso placentero de los pacientes.
- No caminar con pasos ruidosos ni hablar en voz alta, ya que los ruidos molestan a los pacientes.
- Los niños son presa fácil de infecciones, por lo que no está permitido que menores de 12 años visiten las habitaciones ni terapia intensiva del hospital.
- El horario de visita en Terapia Intensiva (UCI) es de ………, de 16:00 a 16:15 horas y de …….. horas. Los horarios de visita e informes dependerán de las necesidades de los pacientes en UCI.
- A en relación con su atención médica.
- No se permiten visitas a pacientes en área Covid. La entrega de pertenencias a pacientes con Covid se llevará a cabo en el acceso de ambulancias, a un costado de Admisión Urgencias.
- No se permite tomar fotos ni videos en las instalaciones del hospital.
- Por seguridad del paciente, toda persona deberá lavarse las manos antes y después de tener contacto con él.
¿Cómo es la alimentación del paciente?
En La Bene Pachuca, entendemos que una dieta adecuada según el padecimiento de cada paciente es fundamental para su recuperación. Por ello, contamos con un Departamento de Nutrición encargado de supervisar que cada alimento del día esté perfectamente equilibrado para cubrir las necesidades del paciente, de acuerdo al tipo de padecimiento y a las indicaciones de su médico.
Le solicitamos seguir únicamente la dieta que le sea asignada, ya que es vital para su pronta recuperación.
Importante:
ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO para los familiares consumir o ingresar alimentos externos en la habitación del paciente. La institución ofrece el área de comedor y/o cafetería para ingerir sus alimentos.
El servicio de alimentos es exclusivo para los pacientes del hospital, debido a que sus dietas son elaboradas bajo las indicaciones del médico tratante.
¿Cómo funciona mi seguro de gastos médicos?
Estamos comprometidos en apoyarte en tus gestiones ante tu Compañía de Seguros. Por lo que en nuestra área de adminisión, te informaremos sobre las características principales y los gastos más frecuentes que las aseguradoras no suelen cubrir.
Queremos recordarte que cada compañía y cada póliza pueden variar, por lo que esta información es un apoyo adicional que te brindamos con gusto para aclarar todas tus dudas, por lo cual acércate con confianza para poder apoyarte.

